Уважаемые родители, мы благодарим вас за выбор нашего центра и хотим обратить ваше внимание на несколько особенно важных правил, которые помогут нам обеспечить комфортную, а главное эффективную работу с каждым клиентом.- Продление абонемента происходит на ПОСЛЕДНЕМ занятии. В случае ОТСУТСТВИЯ ОПЛАТЫ абонемента МЕСТО в рабочем графике НЕ СОХРАНЯЕТСЯ, услуги не оказываются. Возобновление оказания услуг возможно только с момента поступления очередной оплаты за услуги. При этом время в графике занятий может быть изменено в зависимости от наличия свободных мест.
- Перенос занятия с сохранением полной стоимости происходит НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА СУТКИ. Это позволит нам перепланировать расписание и предоставить возможность другим детям посетить занятие.
- Информируем вас о том, что при отмене занятия МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА СУТКИ до его начала будет СПИСАНО 100% от стоимости занятия. Если вы не смогли посетить занятие по причине болезни, необходимо предоставить МЕДИЦИНСКУЮ СПРАВКУ, гарантирующую СОХРАНЕНИЕ 50% стоимости за отмененное занятие.
- В случае неоплаты пропущенных занятий расписание аннулируется.
- При отказе Представителя от посещения занятий в случае замены постоянного специалиста стоимость пропущенных занятий НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ.
- В случае НЕЯВКИ на занятие БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ будет СПИСАНО 100% оплаты за занятие, дальнейшее расписание сохраняется. При повторной неявке без предупреждения будет СПИСАНО 100% оплаты за занятие, при этом расписание аннулируется.
- Если вы хотите записаться на РАЗОВОЕ посещение, то это возможно при наличии свободных мест, но только на 1–2 занятия, не более чем на 10 дней вперед начиная с последнего занятия. При разовом посещении постоянное время НЕ БРОНИРУЕТСЯ.
- Если вы хотите ОТМЕНИТЬ СВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ В НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ЦЕНТРА, вы можете сообщить об этом через WhatsApp, СМС.
- Дети, до конца не приученные к горшку, ОБЯЗАТЕЛЬНО посещают занятия В ПОДГУЗНИКЕ. Специалистам запрещено снимать одежду с ребенка, водить ребенка в туалет. Это делает только Родитель. Кроме того уборка помещения не входит в обязанности специалиста. Время затраченное на уборку кабинета не компенсируется и не продлевается.
- Просим обратить внимание, что продолжительность занятий включает в себя время захода/выхода ребенка в кабинет к специалисту, а также общение с родителем по результатам проведенного занятия (обратная связь). При наличии у вас большого количества вопросов к специалисту просьба сообщить об этом перед началось занятия. В этом случае специалист планирует время в рамках занятия для ответов на вопросы.
- Со всеми правилами "ЦДНиРР НейроСмарт" можно ознакомиться в разделе "Правила посещения центра"
С уважением к Вам и вашим детям,
ЦДНиРР «НейроСмарт»